Política de Privacidade

Quem somos

A JB Odontologia (Dr. João Batista · CRO-BA XXXXX · CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX), com sede na Rua Barão de Oliveira, 765, Barreiras/BA — CEP 47800-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste website (jbodontologia.com.br).

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Formulário de contato: nome completo, telefone, serviço de interesse e mensagem opcional.
• Cookies analíticos: dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão) via Google Analytics 4, anonimizados.
• WhatsApp: quando você inicia uma conversa, os dados ficam sob responsabilidade da Meta Platforms Ireland Ltd., conforme os termos do WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (como prontuários ou histórico clínico) por meio deste site.

Como usamos seus dados

• Entrar em contato para responder às suas solicitações de agendamento ou dúvidas.
• Melhorar a experiência do site com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018)

O tratamento dos seus dados é fundamentado em:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações e uso de cookies analíticos.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para atender solicitações de agendamento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria contínua do site.

Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos (Google Analytics 4): coletam dados de uso de forma anônima. Você pode recusar ao responder ao banner de cookies.

Para gerenciar ou desativar cookies, ajuste as configurações do seu navegador ou utilize ferramentas como Google Analytics Opt-out.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a eliminação dos dados coletados por consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados (quando aplicável).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@jbodontologia.com.br ou pelo WhatsApp indicado no site. Responderemos em até 15 dias úteis.

Retenção dos dados

Dados de formulários de contato são retidos pelo período necessário para atender sua solicitação e, em seguida, eliminados. Dados analíticos são retidos por até 14 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics 4.

Segurança

Este site utiliza certificado SSL/TLS (HTTPS), garantindo que os dados transmitidos entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

Links externos

Este site pode conter links para serviços de terceiros (Google Maps, WhatsApp, Instagram). Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados: Dr. João Batista.
E-mail: contato@jbodontologia.com.br
Endereço: Rua Barão de Oliveira, 765 — Barreiras/BA — CEP 47800-000
Telefone/WhatsApp: (77) XXXXX-XXXX